Nós enviamos para todo o mundo com FedEx, UPS ou DHL a uma taxa fixa de US$ 35* 

Observação:  não enviamos para caixas postais. Os endereços de entrega devem ser fornecidos em inglês.

O cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou IVA/impostos (escritos aqui como “custos de importação”) que possam ser cobrados pela alfândega do seu país. Por lei, não podemos marcar pacotes como “presente” ou declarar valor inferior na fatura.

Observação:  o prazo de entrega é estimado, não garantido.

Os pedidos geralmente são enviados em 3 a 6 dias úteis.

Tempo estimado de trânsito: 2 a 8 dias úteis.

Os preços apresentados em nosso site não refletem quaisquer custos de importação, sendo de responsabilidade do cliente o pagamento dessas taxas no momento da entrega. Caso o cliente se recuse a pagar os custos de importação, a transportadora devolverá o pacote para nós, às custas do cliente. Se um pacote for devolvido por esse motivo, os custos de envio original e de retorno, bem como quaisquer outras taxas que possam ser cobradas da transportadora ou da alfândega, serão deduzidos do valor total do reembolso.

Para encomendas internacionais leves, também oferecemos envio com USPS First Class International por uma taxa fixa de US$ 18. Este serviço geralmente entrega as encomendas em 10 a 25 dias úteis, mas pode levar mais tempo devido a desembaraço aduaneiro, taxas alfandegárias, etc. Este serviço fornece um número de rastreamento, embora as informações de rastreamento possam não estar disponíveis após a saída do pacote dos EUA. Para obter as informações de rastreamento mais recentes, entre em contato com os Correios locais e informe o número de rastreamento. 

Cada pacote internacional será segurado com cobertura de perda/dano

Reivindicações de seguro para pacotes perdidos/danificados em até 50 dias a partir da data de envio original. Caso não tenha recebido seu pacote até esse prazo, envie um e-mail para info@feanty.com

e teremos prazer em ajudar.

Não podemos fazer alterações no endereço de entrega nem cancelar a entrega após a coleta do pacote pela transportadora. Se o seu pacote estiver em trânsito e você optar por cancelar o pedido, poderá recusá-lo ou devolvê-lo ao nosso escritório no endereço abaixo. Observação: pacotes devolvidos/recusados terão um custo de envio adicional. Observe também que as taxas de envio não são reembolsáveis e o valor total das taxas de envio pode ser superior ao valor pago originalmente. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco diretamente pelo e-mail info@feanty.com