O prazo de garantia oferecido pela Feanty Importados difere de acordo com o produto e/ou marca, conforme tabela de garantia.

 A disposição dos prazos estipulados na garantia do produto adquirido.
– Exposição do aparelho à rede elétrica fora dos padrões especificados na descrição do produto, ou sujeito a variações excessivas de tensão.
– Produtos molhados e/ou com indícios físicos de uso indevido: batidos, arranhados, quebrados.
– Danos causados ​​por agentes naturais (choques elétricos, inundações, etc.) ou por exposição excessiva ao calor.
– Utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, umidade excessiva, poeira e ácidos, bem como locais com temperaturas muito altas ou baixas.
– Danos causados ​​por acidentes.
– Danos decorrentes de transporte inadequado do produto pelo cliente.
– Apresentando sinais de reparo ou circuitos modificados por terceiros e/ou técnicos não autorizados pela Feanty Importados .
– Defeitos e/ou danos causados ​​pelo uso de software e/ou hardware que não sejam compatíveis com as especificações do produto adquirido da Feanty

Importados .
– Produtos com número de série e/ou lacre removidos, adulterados ou ilegíveis.
– Desgaste natural das peças.

As soluções cobertas pelo termo de garantia da Feanty Importados são oferecidas única e exclusivamente aos clientes da Feanty Importados .
– Os produtos enviados ao Serviço Técnico poderão ter seus dados e/ou configurações de fábrica restaurados durante o processo de reparo. Assim, o cliente deve fornecer acesso ao armazenamento e/ou remoção de dados, arquivos pessoais e/ou configurações preferenciais antes de enviar o equipamento ao Serviço Técnico, não sendo a Feanty Importados .responsável pela perda de tais dados. , arquivos e/ ou configurações.

Os produtos devem ser enviados ao Serviço Técnico com uma breve descrição do defeito apresentado. Este relatório pode agilizar o prazo de solução do produto.
– É imprescindível que o produto seja encaminhado com a Nota Fiscal.